結算是大多數微信商家最關(guān)心的問(wèn)題。那么,今天我們就來(lái)專(zhuān)門(mén)解答一下與結算相關(guān)的問(wèn)題。
結算規則和周期描述
簽訂結算合同后,系統會(huì )自動(dòng)為商戶(hù)號開(kāi)啟結算,并根據結算類(lèi)別為商戶(hù)號分配費率和結算周期。
結算周期一般以T N模式顯示,如
t代表交易成功后一天結算。
t表示第1天至第7天的交易將在第8天一起結算。
同時(shí),微信支付目前正在升級賬戶(hù)模式,升級后T 1對應的賬戶(hù)模式為T(mén)日結算,但結算后自動(dòng)支取仍為T(mén)日。
特定結算類(lèi)別對應的結算期間
微信申請詳情請點(diǎn)擊此處。
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問(wèn)答常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn):結算款多久能到?
a:結算款自動(dòng)提取到商戶(hù)的結算賬戶(hù),一般在結算日起3個(gè)工作日內到達(具體到達時(shí)間視不同銀行到達情況而定)。
問(wèn):企業(yè)如何申請T 0結算?
答:已在原結算周期T 1類(lèi)結算的新商戶(hù),以及部分已在T 1周期結算的老商戶(hù),會(huì )收到升級提示,可根據引導流程操作升級T 0結算模式,實(shí)現資金實(shí)時(shí)T日結算。
問(wèn):實(shí)際結算期間與期間參照表顯示不一致。怎么修改?
答:遇到這種情況的商家可以點(diǎn)擊這里查看修改步驟。
問(wèn):結算支持的賬戶(hù)必須是公司賬戶(hù)嗎?
答:可以,商戶(hù)只支持資金到企業(yè)對應的法人賬戶(hù)結算,暫不支持到其他主體賬戶(hù)結算。
問(wèn):結算支持哪些銀行?
答:結算銀行支持招商銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、建設銀行、民生銀行等。同時(shí),為了不影響結算,建議使用長(cháng)度正確的賬號。
問(wèn):如何看待已結算的款項?
答:進(jìn)入商戶(hù)平臺,點(diǎn)擊【交易中心】-【結算管理】-【結算查詢(xún)】-【結算查詢(xún)】,商戶(hù)可以查詢(xún)結算信息。
問(wèn):如何打開(kāi)微信推送通知進(jìn)行日結?
a:登錄商戶(hù)平臺,點(diǎn)擊【交易中心】-【結算查詢(xún)】頁(yè)面的“打開(kāi)微信推送”按鈕打開(kāi);在開(kāi)通過(guò)程中,需要檢查員工賬戶(hù)是否綁定微信號,是否關(guān)注微信支付商戶(hù)助手微信官方賬戶(hù)。
微信支付商戶(hù)助手微信官方賬號開(kāi)通成功后,會(huì )在每天8: 00定時(shí)將前一天的結算數據推送至商戶(hù)運營(yíng)商綁定的微信號,點(diǎn)擊詳情查看每日結算明細。
問(wèn):為什么有未結算的資金?
答:只有簽訂合同并達到結算期限的商戶(hù),交易資金才會(huì )自動(dòng)結算。
檢查驗證、簽字是否完成:進(jìn)入商戶(hù)平臺-賬戶(hù)中心-支付申請。
檢查結算周期:進(jìn)入商戶(hù)平臺-賬戶(hù)中心-商戶(hù)信息-結算信息。
如果滿(mǎn)足結算期限,則未進(jìn)行結算:
1)請檢查貴公司的公司賬戶(hù)是否可以正常收款。比如在年審期間,公司更名等。這將導致無(wú)法收款,并將在賬戶(hù)正常后再次結算;
2)請檢查微信支付申請流程是否已完成,未完成流程不結算??梢缘卿洠汗娖脚_-微信支付-支付申請。
問(wèn):如果交易產(chǎn)生退款,手續費會(huì )退還嗎?
答:是的,收取的手續費將在退款時(shí)返還給商家。
問(wèn):需要修改結算銀行賬戶(hù)信息怎么辦?
答:1)只需修改銀行賬號,無(wú)需更改銀行賬戶(hù)名稱(chēng)。請登錄商家平臺自行修改。詳情請點(diǎn)擊此處。
2)如果公司在工商局變更名稱(chēng),可以點(diǎn)擊這里